Odpowiedzialna gra
HotSlots stara się zapewnić, że jej klienci grają odpowiedzialnie.
Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy ludzie mogą uzależnić się od hazardu, co może mieć negatywny wpływ na ich życie. Ponieważ cenimy naszych klientów i chcemy, aby ich doświadczenie z grami online było przyjemne, oferujemy szereg narzędzi, które pomagają im grać odpowiedzialnie. Zapewniamy szereg narzędzi, które pomagają naszym graczom grać rozsądnie.
W HotSlots wierzymy, że gry kasynowe powinny być przyjemnością. Jednak zdajemy sobie również sprawę, że istnieje ryzyko uzależnienia od hazardu.
Porady dotyczące odpowiedzialnego hazardu
Hazard jest ekscytujący i zabawny dla wielu osób. Starannie wybierają, gdzie i jak się bawić oraz jak wydawać swój czas i pieniądze.
Oto kilka wskazówek, jak zarządzać swoim hazardem:
Ustal z góry limit strat i trzymaj się go.
Istnieje stosunkowo małe ryzyko utraty kontroli podczas gry o niskim ryzyku. Zrozumienie, że "to tylko gra", jest kluczem do hazardu niskiego ryzyka.
Nigdy nie pożyczaj pieniędzy, aby grać.
Ustal termin zakończenia gry.
Regularnie rób przerwy.
Upewnij się, że równoważysz hazard z innymi zajęciami.
Unikaj hazardu, gdy jesteś pod dużym stresem, smutny, pijany lub w jakikolwiek sposób w złym stanie emocjonalnym.
Nigdy nie używaj funduszy przeznaczonych na codzienne wydatki do hazardu; zawsze korzystaj z pieniędzy przeznaczonych na rozrywkę.
Skontaktuj się z naszym wsparciem klienta, jeśli chcesz ustalić ograniczenia lub zrobić przerwę.
Zdajemy sobie sprawę, że masz problem, jeśli:
Spędzasz zbyt dużo czasu na grze, zaniedbując rodzinę.
Ty i Twój partner stale kłócicie się o czas i pieniądze wydawane na hazard, a nie potraficie tego kontrolować ani przestać.
Hazardujesz za pieniądze przeznaczone na potrzeby rodzinne, takie jak czynsz, kredyt hipoteczny, edukacja, opieka zdrowotna, zakupy spożywcze, odzież lub ogrzewanie.
Wierzysz, że musisz grać, aby spędzać czas z innymi.
Odkrywasz, że zawsze myślisz o swojej kolejnej grze, niezależnie od tego, czy jesteś z rodziną, w pracy, czy na spotkaniu towarzyskim.
Uważasz, że hazard jest szybkim sposobem na zdobycie pieniędzy.
Jeśli odpowiedziałeś "tak" na któreś z powyższych pytań, zalecamy podjęcie działań natychmiast, aby zapobiec pogorszeniu się sytuacji. Istnieje wiele organizacji, które mogą Ci pomóc w zarządzaniu Twoim problemem.
Ustawianie limitów, zamykanie konta i samowykluczenie
Zdajemy sobie sprawę, że hazard może stać się problemem dla kilku naszych konsumentów, ale większość z nich korzysta z niego bez żadnych obaw. Z tego powodu dajemy użytkownikom możliwość ograniczenia gier, nałożenia ograniczeń lub zamknięcia konta.
Skontaktuj się z naszym kompetentnym działem obsługi klienta, jeśli chcesz ustanowić ograniczenia, zamknąć lub samodzielnie wykluczyć swoje konto. Pomogą ci oni w tym procesie.
Cechą HotSlots jest samowykluczenie. 24-godzinny czas na ochłonięcie zostanie wykorzystany, jeśli gracz, który został samowykluczony, chce skrócić lub zakończyć swoje wykluczenie przed upływem okresu samowykluczenia. Prośba gracza o przedłużenie wykluczenia zostanie zrealizowana natychmiast.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Ochrona nieletnich
Ponieważ Internet jest tak powszechnie dostępny w gospodarstwach domowych na całym świecie, dobre wychowanie ma kluczowe znaczenie dla odpowiedzialnego hazardu online. Kasyno zaleca swoim graczom korzystanie z oprogramowania filtrującego, aby uniemożliwić dzieciom oglądanie nieodpowiednich treści internetowych w celu ochrony ich bezpieczeństwa online. Oprócz tego, że jest to niezgodne z prawem, gra nieletnich może prowadzić do uzależnienia od hazardu i znacznych długów dla dzieci bez nadzoru.
Porada dla rodziców:
Gdy oprogramowanie kasyna działa, nigdy nie zostawiaj komputera samego.
Chroń oprogramowanie kasyna hasłem.
Osoby poniżej osiemnastego roku życia nie powinny mieć prawa do angażowania się w jakąkolwiek działalność hazardową.
Upewnij się, że numer karty kredytowej i numer konta znajdują się poza zasięgiem dzieci.
Hasła nie powinny być przechowywane na komputerze. Zamiast tego należy je zapisać.
Korzystaj z oprogramowania, aby uniemożliwić dzieciom dostęp do nieodpowiednich treści i ustal limity czasu spędzanego online.
Rodzice lub opiekunowie mogą korzystać z różnych programów innych firm, aby kontrolować lub ograniczać korzystanie z Internetu przez dzieci. Obejmują one:
Dzieci są chronione przed niepożądanymi informacjami online za pomocą oprogramowania filtrującego Net Nanny: Netnanny.com
Rodzice mogą dodawać własne strony internetowe, które mają być blokowane za pomocą oprogramowania sprawdzającego CYBERsitter: Cybersitter.com
Linia wsparcia
Zachęcamy do korzystania z tych sekcji naszej witryny w celu uzyskania leczenia, jeśli uważasz, że możesz być uzależniony od hazardu, a także do napisania do nas. Ponadto możesz skontaktować się z następującymi niezależnymi organizacjami, które zostały odpowiednio przeszkolone, aby pomagać bezpośrednio i anonimowo:
Anonimowi Hazardziści
Email: isomain@gamblersanonymous.org.
Strona www: www.gamblersanonymous.org.
Reklamacje
HotSlots dokłada wszelkich starań, aby zapewnić graczom pozytywne doświadczenia z nami. Niemniej jednak może się zdarzyć, że gracz będzie niezadowolony z kalibru naszego produktu lub produktów lub naszej obsługi klienta. Gracz może złożyć skargę, wysyłając wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres support@hotslots.io.
Po otrzymaniu skargi dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć ją w ciągu 48 godzin.